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如何修改订单

注意: 如果您的订单已进入配送流程,状态为即将发货或已从库房发出,则无法通过系统或人工修改订单。

修改订单中的【联系方式】, 【送货地址】, 【支付方式】 以及 【送货方式】 。

需查看查看您的订单包裹属于哪种状态: 【尚未发货】, 【即将发货】 ,【已从库房发出】。 如果您的订单包裹状态为【尚未发货】:可以通过点击右侧相对应的修改按钮进行操作。如果您的订单包裹状态为【即将发货】或【已从库房发出】:无法通过系统或人工修改订单的送货地址和联系方式。

注意: 如果您不再需要该订单的商品,请与商品送达后选择拒收或收货后在线办理退换货。

修改支付方式时,只能在订单中修改未支付或未全部支付部分。

订单金额减少XX元,如果订单款项已经支付,剩余金额会退还到礼品卡账户或原支付账户中。

订单中已发货的包裹,则无法添加或修改商品;

订单发货后,选择送货上门的客户如需修改地址,建议您拒收全部商品后重新订购。

平邮、国内特快专递(EMS)、海外订单因邮局无法操作,发出后无法修改地址。