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在线支付与货到付款

在线支付说明

我们为您提供银行卡在线支付(招商银行、建设银行、农业银行、中国银行)和网上第三方平台支付(银联支付、财付通支付、快钱网上支付、支付宝支付、手机支付、微信支付、首信支付平台支持的国外信用卡支付)的支付方式。

目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制,由于各银行政策不同,建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。

温馨提示 因各地银行政策不同,建议您在网上支付前拨打所在地银行电话,咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。

货到付款说明

1)货到付款分货到现金支付、货到POS机刷卡、货到支付宝扫码三种支付方式。

2)货到付款城市全部支持货到现金支付。

3)标红的城市除支持现金支付外,还支持POS机刷卡支付(POS机刷卡支持所有带银联标识的银行卡)。

4)点击查看“货到支付宝扫码支付流程”。

5)新疆、青海、宁夏地区部分区域仅支持普通快递送货上门,不支持货到付款,具体情况请以订单提交页信息为准。

6)货到付款详细范围请进入配送范围及免邮标准页面查询。

7)货到付款适用于普通快递送货上门的订单。

请您在订购过程的“支付方式”处,选择 货到付款-现金/货到付款-POS机刷卡/货到付款-支付宝扫码支付

温馨提示:

1)签收时,请您仔细核对款项、务必做到货款两清,若事后发现款项错误,我们将无法再核实确认点击查看当当验货与签收。

2)部分商家不支持货到付款,请您通过网上支付、银行转账方式支付。

常见问题

1)怎样判断网上支付是否成功?

a.当您完成网上在线支付过程后,系统应提示支付成功;如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,说明您已支付成功。

b.如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录当当我的帐户,找到该张未支付成功的订单,重新完成支付。

2)造成“支付被拒绝”的原因有哪些?

a.所持银行卡尚未开通网上在线支付功能。

b.所持银行卡已过期、作废、挂失。

c.所持银行卡内余额不足。

d.输入银行卡卡号或密码不符。

e.输入证件号不符。

f.银行系统数据传输出现异常。

g.网络中断。